本书共分为12章，在编写过程中注意吸收现代管理学科的最新研究成果，在大量收集、分析、研究国内外理论成果的基础上，博采众长，运用最新的现代物流管理角度，从运输企业市场策略、客户服务与创新管理、运输成本管理、运输业务流程管理等等方面进行阐述，克服了以往要么理论分析过深的缺点，减少了理论分析，突出实用性和操作性，有利于学生分析问题和解决实际问题的能力，以符合高职高专培养目标和教学特点要求。　　本书可作为高职高专院校物流管理专业的教学用书，亦可作为参加助理物流师考试人员的参考用书，还可用作企业物流管理人员的参考和培训用书。