社会工作是一种"助人自助"的职业，很多人不了解社会工作究竟是做什么的。本书通过对日常生活中出现的大量实例进行分析，将社会工作的基本知识、基本理念和工作方法展示给读者，使读者能够很清晰地理解社会工作的本质与社会功能；本书是一本关于社会工作的普及读物，涉及社会工作的本质、方法、历史与职业伦理等各个方面，以当前的社会热点问题或事件做切入点，逐渐延伸到社会工作的基础知识，并附加上了作者的基本观点与主张。