本书针对企事业单位日常办公中所遇问题和特殊需要，重点介绍如何通过相应软件运用技术手段解决办公及事务处理中的疑难问题。主要内容有：第1章办公自动化概述；第2章文字处理技术；第3章数据处理技术；第4章多媒体技术的应用；第5章会务管理；第6章文件打印输出与归档存储；第7章网络办公应用；第8章常用工具软件和第9章办公自动化安全。 本书的特点是从具体任务和实例出发进行论述，注重应用、立足解决实际问题。 本书既可作为高职高专教育经济管理、文秘、会展、计算机等专业办公自动化课程的教材，还可作为企事业单位在岗人员的培训教材，对社会各行业涉及办公自动化的人也是一本有益的读物。